Conditions d’utilisation

Conditions générales de service

Les présentes conditions générales de service définissent les règles applicables à l’utilisation du site weatheredandwise ainsi qu’à l’achat de meubles, d’articles de maison et de produits d’aménagement intérieur ou extérieur proposés sur notre boutique en ligne.

En consultant notre site ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute validation d’achat.

1. Présentation du site et informations du vendeur

Le site est exploité par :

weatheredandwise
Adresse : 5121 41ST AVE N
MINNEAPOLIS, MN 55422
États-Unis

Contact :

Email : frontcare@weatheredandwise.com
Téléphone : +1(218)311-4459

Notre boutique propose principalement des meubles et articles pour la maison, notamment des canapés, tables, chaises, lits, meubles de rangement, armoires ainsi que du mobilier intérieur et extérieur.

2. Acceptation et utilisation du site

L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions générales ainsi que des informations disponibles sur les pages dédiées aux paiements, à la livraison, aux retours et à la confidentialité.

Les informations présentées sur le site permettent aux clients de choisir leurs produits en toute connaissance de cause, notamment concernant :

Les dimensions et caractéristiques des meubles.
Les matériaux utilisés.
Les couleurs et finitions disponibles.
Les conditions de livraison et de retour.
Les recommandations relatives à l’entretien des produits.

3. Produits et informations disponibles

Nous apportons une attention particulière à la présentation des produits disponibles sur notre site. Les descriptions, images, dimensions et informations techniques sont fournies afin de présenter les produits de manière aussi précise que possible.

Toutefois, certaines différences peuvent apparaître en raison des caractéristiques naturelles des matériaux ou des conditions d’affichage :

Les bois naturels peuvent présenter des variations de veinage, de texture ou de teinte.
Les tissus et matériaux peuvent présenter de légères différences de couleur selon l’éclairage ou les paramètres d’affichage de l’écran utilisé.
Des tolérances raisonnables peuvent exister concernant certaines dimensions liées aux procédés de fabrication.

Avant de commander un meuble, le client est invité à vérifier attentivement les dimensions du produit ainsi que l’espace disponible dans son logement ou son espace extérieur.

4. Commandes et validation d’achat

Lorsqu’un client passe une commande sur notre site, il confirme l’exactitude des informations fournies et accepte de régler le montant indiqué lors de la validation de la commande.

Les informations de livraison doivent être complètes et exactes.
Le client doit vérifier les produits sélectionnés avant de confirmer son achat.
La confirmation de commande est envoyée après validation des informations nécessaires.

En cas d’erreur dans les informations fournies par le client, un retard ou une difficulté de livraison peut survenir. Nous invitons donc les clients à vérifier leurs coordonnées avant de finaliser leur commande.

5. Prix et paiements

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros et correspondent aux montants applicables au moment de la commande.

Les taxes, frais obligatoires et coûts applicables sont inclus dans les prix affichés. Aucun montant supplémentaire lié aux taxes ou frais obligatoires ne sera demandé après la validation de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande. Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés conformément à leurs propres procédures de sécurité.

6. Livraison et réception des commandes

Les commandes sont préparées avant expédition conformément aux informations indiquées dans notre politique de livraison.

Délai de préparation : 1 à 3 jours.
Délai estimé de livraison : 5 à 15 jours.
Zone de livraison : France.
Transporteurs utilisés : DHL Express, UPS® et FedEx.

Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :

Livraison gratuite pour les commandes d’un montant supérieur ou égal à 579,99 €.
Frais de livraison de 5,99 € pour les commandes inférieures à 579,99 €.

Pour les meubles volumineux, une organisation spécifique peut être nécessaire, notamment concernant l’accès au domicile, la prise de rendez-vous ou les modalités de remise du colis selon le transporteur utilisé.

Lors de la réception de la commande, nous recommandons au client de vérifier l’état extérieur de l’emballage et de signaler rapidement toute anomalie visible liée au transport.

7. Installation, assemblage et entretien des meubles

Certains meubles peuvent nécessiter un assemblage. Le client doit suivre les instructions fournies avec le produit et utiliser les éléments adaptés afin d’assurer une installation correcte et sécurisée.

Un entretien approprié contribue à préserver l’apparence et la durabilité des meubles. Les recommandations spécifiques liées aux matériaux doivent être respectées afin de limiter les risques de détérioration causés par une utilisation ou un entretien inadapté.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément aux règles applicables aux ventes à distance, les clients disposent d’un délai de 14 jours pour exercer leur droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.

Les informations détaillées concernant les demandes de retour, les modalités de remboursement et les éventuelles procédures spécifiques sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

Pour les meubles volumineux, l’organisation du transport retour peut nécessiter une coordination préalable avec notre service client afin de garantir un traitement adapté.

9. Responsabilités du client

Le client est responsable :

De fournir des informations exactes lors de la commande.
De vérifier les dimensions et caractéristiques des produits avant l’achat.
D’utiliser et d’entretenir les produits conformément aux recommandations fournies.
De conserver les informations relatives à sa commande.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou lors d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous utilisons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service client et à l’amélioration de nos services.

11. Modifications des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales afin de refléter les évolutions de nos services, de nos pratiques commerciales ou les modifications nécessaires à notre activité.

La version applicable est celle disponible sur notre site au moment de la validation de la commande.

12. Contact du service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes conditions générales, vous pouvez contacter notre équipe :